iPad won't turn off - what to do?

If your iPad won't turn off, first try restarting the device. If this doesn't help, there are other simple solutions that will quickly fix your iPad.

What to do if your iPad won't turn off?

If your iPad is completely frozen and won't turn off, you should first force a restart. This will delete temporary data and the iPad should start up again as usual. If this method does not work, often only a hard reset will help. This will erase all settings and data. You can perform a hard reset only with the help of iTunes on a computer.

Forcing a restart

Forcing a restart can fix many technical problems around the iPad. Here's how to do it:

1. If your iPad has Face ID and doesn't have a home button, first briefly press the volume up button, then briefly press the volume down button, and finally press and hold the power button until the device reboots.
2. Otherwise, press the home and power buttons simultaneously. Halten Sie die Tasten für circa zehn Sekunden gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
3. Warten Sie, bis das iPad vollständig hochgefahren ist.

Einen Hard Reset durchführen

Auch ein Hard Reset kann Abhilfe schaffen, wenn sich das iPad nicht ausschalten lässt.

1. Schließen Sie Ihr iPad an einen Computer an.
2. Warten Sie, bis sich iTunes öffnet und das iPad angezeigt wird.
3. Klicken Sie auf „Backup“ und warten Sie, bis alle persönlichen Daten gesichert wurden.
4. Wählen Sie „Von Backup wiederherstellen“ aus.
5. Warten Sie, bis der Vorgang beendet wurde und trennen Sie vorher nicht die Verbindung.