Amazon: Contact seller - this option is available

Amazon is one of the largest online mail order companies in the world. Besides Amazon itself, independent sellers can also offer their products on the website. If you would like to contact these Marketplace sellers before or after placing your order, this is possible in just a few steps via a contact form.

How to contact a seller on Amazon

On Amazon, products are not only offered by the company itself. Independent sellers can also offer new or used goods on the website. These sell the products on the so-called Marketplace on Amazon. Would you like to contact the sellers before or after placing your order, then this is possible in different ways.

1. To contact the seller before ordering, click on the product page on the right on the name of the seller.
2. Then click on the "Ask a question" button. You will now be redirected to a contact form. Füllen Sie die geforderten Informationen aus und schreiben Sie die gewünschte Nachricht.
3. Anschließend können Sie diese absenden.
4. Haben Sie bereits eine Bestellung getätigt, erreichen Sie den Verkäufer über „Meine Bestellungen“.
5. Suchen Sie in der Liste nach dem Produkt, das Sie bestellt haben, und wählen Sie auf der rechten Seite die Schaltfläche „Problem bei Bestellung“ aus.
6. Hier müssen Sie nun einen Grund für die Kontaktaufnahme nennen und auf „Verkäufer kontaktieren“ klicken.
7. Nun gelangen Sie zu einem Kontaktformular, über das Sie Ihr Problem schildern können.