DSL special termination right - when are you entitled to it?

Most often, the first dispute with the Internet provider arises when you move. The contract period is usually 12 to 24 months, and according to plan does not fit with the move. Many consumers therefore want to make use of the special termination right to escape unnecessary costs.

Special termination right for DSL - here's what it looks like

Until 2012, there was no way for customers to get out of their DSL contract early. Even when moving without a connection, costs still had to be paid.

1. Since a few years, there is the special termination right, which accommodates consumers in many respects.
2. In the event of a move, it is crucial whether at the new place of residence the contract can be taken or whether there is no connection at all.
3. If the contract can not be used, the consumer has the option to make use of the special termination right and terminate the contract early with a notice period of three months.

Sonderkündigungsrecht für DSL: Das müssen Sie beachten

1. Wenn an dem neuen Ort ein Anschluss möglich ist, aber nicht die gleichen Leistungen erbracht werden können, ist die tatsächliche Geschwindigkeit ein tragender Punkt.
2. Erst bei Einbußen von über 50 Prozent kann von dem Recht Gebrauch gemacht werden.
3. Da sich Anbieter natürlich auch absichern möchten, müssen Sie bereits im Vorfeld die Geschwindigkeit und Verfügbarkeit am neuen Wohnort prüfen und Ihrem Anbieter mitteilen.
4. Nur dann kann fristgerecht gekündigt werden.

Führt an einem Anbieterwechsel kein Weg vorbeim finden Sie hier die besten DSL- und Kabel-Tarife.