Contact Ebay Customer Service - how to do it

On Ebay, you can bid on items as well as offer something yourself. As different people come together on Ebay, disagreements can quickly arise. For this purpose, you have the option to contact Ebay's customer service. You can also write to them if you have other questions or problems.

How to contact Ebay customer service

If you have problems or questions about your account or a purchase or sale, Ebay customer service can usually help. To contact support, you have several options to choose from depending on the urgency of the question.

1. If you have a specific question about an issue, most of the time Ebay's help page can already help. This contains answers to the most frequently asked questions.
2. If you have a more specific problem, but does not need to be dealt with in a hurry, use the contact form on the page of Ebay. Hier müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Ebay-Namen angeben.
3. In das Textfeld können Sie anschließend Ihr Problem eingeben und die Nachricht abschicken.
4. Sie erhalten meist innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
5. Haben Sie ein dringenderes Problem, sollten Sie die Hotline von Ebay wählen.
6. Den Kundenservice erreichen Sie je nach Problem über eine andere Telefonnummer, jedoch immer zwischen 8:00 und 22:00 Uhr.
7. Auf der Webseite erhalten Sie die richtige Nummer über den „Rufen Sie uns an“-Button.