In un colpo solo Telegram lancia tantissime novità per i suoi utenti: la più importante è la possibilità, per tutti, di pagare dentro l'app.
Ancora una volta Telegram anticipa WhatsApp: mentre la piattaforma del gruppo Facebook ancora sta facendo esperimenti in pochi Paesi del mondo (qui vi raccontiamo a che punto siamo è arrivata WhatsApp), quella di Pavel Durov ha appena lanciato a livello globale (insieme a moltissime altre novità) la possibilità di fare pagamenti senza uscire dall’applicazione.
Per la precisione Telegram ha lanciato i “pagamenti 2.0“, perché già nel 2017 aveva iniziato a dare la possibilità ai suoi utenti di fare acquisti dall’app, ma solo interfacciandosi con un bot, un codice che offre risposte automatizzate ai potenziali clienti. Ora, invece, qualunque commerciante (in carne ed ossa) può dialogare con i clienti tramite una chat di Telegram e permettere loro di finalizzare un acquisto senza mai uscire dall’app per passare da un sito esterno per il pagamento. A gestire la transazione, però, non è Telegram e questo, in fin dei conti, è anche un vantaggio per tutti.
Come funzionano i pagamenti 2.0
La chiave del successo del sistema di pagamento lanciato da Telegram, e la differenza con quello che sta realizzando WhatsApp, è che lo scambio di denaro viene gestito da una piattaforma esterna. Telegram ha stretto una partnership con otto grandi aziende del settore (e in futuro ne arriveranno altre):
- Stripe
- Yandex.Money
- Sberbank
- Tranzzo
- Payme
- CLICK
- LiqPay
- ECOMMPAY
In questo modo, in una normale chat Telegram, il commerciante può inviare al cliente il link all’oggetto o servizio da comprare e l’utente deve semplicemente toccare l’icona del pagamento. Nessuno dei due uscirà dall’app, ma il pagamento verrà effettuato e, in più, l’utente avrà anche l’opportunità di aggiungere una mancia che andrà direttamente al commerciante.
Pagamenti 2.0, la questione privacy
La scelta di affidarsi ad una piattaforma esterna di pagamento, piuttosto che di svilupparne una in casa, comporta il fatto che Telegram non riceve e non registra alcun dato sulla transazione economica tra commerciante e clienti. Nessuna informazione su cosa è stato comprato, su quanto è stato pagato, sul metodo di pagamento utilizzato viene inviata a Telegram.
Tutto passa dalla piattaforma scelta e Telegram non prende neanche una percentuale sul valore dell’acquisto.
Telegram, le altre novità
Insieme ai pagamenti 2.0, che costituiscono certamente la novità più di impatto per gli utenti, Telegram ha anche annunciato numerose altre novità.
La prima sono le chat vocali programmate nei gruppi e nei canali (ve ne abbiamo parlato qui), affondo diretto a Clubhouse: quando ne viene schedulata una l’utente iscritto al gruppo o canale vedrà un conto alla rovescia, ma la chat inizierà solo quando l’amministratore premerà effettivamente il pulsante di avvio.
Sempre all’interno delle chat vocali, poi, arrivano i “mini profili“: è ora possibile guardare chi partecipa alla chat vocale e fare tap sull’icona di uno dei partecipanti per vedere l’immagine più grande e leggere la bio di quella persona. It serves to better understand who we are chatting with.
Also, Telegram has just launched two new web apps complete with animated stickers, dark mode and chat folders, improved the video player and introduced "pinch to zoom": you can now zoom in on a photo shared in chat using the classic pinch with two fingers. Pinch to zoom even works with opening photos of web pages shared via links.