Like any profile, Netflix's can be hacked. When in doubt, before raising the alarm, it's a good idea to check. Let's see how
Netflix, one of the most important platforms for the fruition of multimedia entertainment content in the world, is often subject to hacking. And this is mainly because it allows more people to use the same account, thanks to the possibility of multi-screen subscriptions. This policy, in fact, although actually advantageous, has contributed to the formation of a real black market for the access of stolen Netflix accounts.
But how do you notice such an unpleasant fact? Usually you start to get suspicious when movies or TV series you have never seen appear on the home page, or you have reached the limit of allowed views in a short time, even if you have only one associated device. If such situations occur, then, it is possible that someone has managed to access your account in an illicit way, or that your Netflix account has been stolen.
Stolen Netflix account: what to do
However, before taking the right measures, it is good to make sure that what you assume is actually true. Therefore, it is necessary to implement a series of checks, so as to remove any kind of doubt. These are simple checks that can be carried out even by those who have little familiarity, not only with Netflix, but also with technology in general.
Check your Netflix account
To check if someone is using your account illegally, you must access the Netflix page, enter the required credentials and open your profile. At this point it is essential to click on the menu at the top right and then on the item "Your account". Una volta attuati anche questi passaggi, bisogna fare tap su “Attività di visione e contenuti“, che si ritrova nella sezione “Il mio profilo". Così facendo si aprirà una lista con tutti i contenuti visualizzati di recente.
Scorrendola attentamente sarà possibile rendersi conto se qualcosa non va, ovvero se è indicato qualche film o serie tv che non si è mai visto. Se ciò dovesse verificarsi, potrebbe voler dire che l’account è stato rubato o che è stato utilizzato in maniera impropria. Tuttavia, è possibile anche fare un’altra verifica importante, ossia controllare i dispositivi che hanno effettuato l’acceso all’account, semplicemente premendo sulla voce “Visualizza gli accessi recenti all’account“.
Impedire gli accessi indesiderati a Netflix
Una volta constatata l’attività non consentita sul proprio account, è bene prendere dei provvedimenti per impedire l’accesso di utenti indesiderati. In questo caso basta tornare alla pagina delle “Impostazioni" dell’account e premere sul pulsante “Esci dall’account su tutti i dispositivi“. In questo modo i dispositivi non autorizzati verranno disconnessi nell’immediato.
Di fatto, la disattivazione consente di scollegare tutti i dispositivi collegati al proprio account Netflix, ma può richiedere fino ad 8 ore. Inoltre, porta alla cancellazione di tutti i dati sulla località associata ai propri dispositivi, ed è possibile che i malintenzionati, avvalendosi delle credenziali ancora in loro possesso, possano ancora riloggare. Dunque, è necessario effettuare un cambio di password, semplicemente andando sulle impostazioni dell’account e cliccando “Modifica password".
Una volta effettuata tale operazione è importante non diffondere le nuove credenziali e, per una maggiore sicurezza, è bene cambiare il numero di telefono associato all’account, in modo da scoraggiare eventuali tentativi di recupero, facendo tap sul tasto “Modifica numero di telefono". Such changes cannot be made by malicious parties, as confirmation of the change is required via email. However, you should avoid forwarding or sharing emails even with trusted relatives and friends.