The new artificial intelligence will be available on Facebook Messenger and will help consumers search for products for sale among millions of ads
Shopping with a chatbot has always been fun, from today it can also be convenient. Here, in fact, is the new ShopBot. A virtual assistant for purchases on eBay available directly on Facebook Messenger. The bot is able to find the right offer among millions of ads.
For the company of online sales and auctions, Shopbot is the perfect tool for all users who get tired in the complex search for products through search engines. With the bot, all you have to do is enter the desired product and some of its specifications on Messenger, in the form of a question, to get a quick picture of the best deals on eBay. However, it will not be easy to overcome people's fears. Chattare con un bot e non con un esperto potrà non piacere a tutti i consumatori. eBay però garantisce che la sua intelligenza artificiale è precisa e il suo apprendimento automatico migliorerà nel tempo.
Come funziona
Iniziare una ricerca su ShopBot è molto facile. Come in diversi chatbot basta cominciare con “ciao”. Se fossimo in difficoltà è anche possibile usare un tutorial. La ricerca si può fare digitando o tramite registrazione vocale. In più nel comando “inizia lo shopping” è possibile vedere alcune tendenze o i prodotti scelti per noi. Il bot dopo una nostra domanda inerente a un prodotto ci chiederà sempre delle maggiori informazioni. Se per esempio scriviamo borsa, lui ci chiederà lo stile, le dimensioni, il prezzo massimo che siamo disposti a spendere e così via.
Fonte foto: eBay Shopbot
Ricerca di oggetti su eBay Shopbot
Tra i punti deboli di ShopBot ci sono il numero di risultati che riesce a mostrare senza rimandare l’utente al sito eBay e poi spesso mancano le offerte speciali e prodotti molto particolari. Tra i punti di forza le immagini dei prodotti che contengono anche una piccola scheda descrittiva dell’oggetto.
Il futuro dei bot
Attualmente la conversazione tramite bot è ancora un po’ goffa, e la gente non sembra intenzionata ad affidare i propri soldi a questo sistema di ricerca. Però si tratta di una tecnologia in continuo sviluppo. E questa versione beta di ShopBot promette di imparare in fretta. In futuro è probabile che risulterà più goffa la ricerca tramite motore di ricerca piuttosto che quella assistita da un’intelligenza artificiale come il nuovo chatbot di eBay presente su Facebook Messenger.
Fonte foto: eBay Shopbot
Ricerca di oggetti su eBay Shopbot
Anche perché l’IA è come il cervello umano, migliora con l’allenamento. Per ora ShopBot è disponibile solo in lingua inglese, ma non si esclude che a breve, una volta uscito dalla fase beta, venga tradotto anche in italiano.