From 12:00 many TIM users across Italy are reporting problems with the mobile network: you can't send or receive calls. What's happening
With regard to the problems that have affected TIM, at 3pm came the official note from the company "TIM has already resolved some temporary malfunctions reported by some customers today. The episodes have affected some consumer customers in relation only to the voice service on 4G network, without affecting the fixed line."
The TIM mobile network is down in different parts of Italy. Users report that it is impossible to call and receive calls. The problems started around 12:00 on March 28, 2019 when users began to be unable to make calls. Il disservizio, però, non sembra aver colpito tutti i clienti TIM e molto probabilmente si tratta di problemi localizzati solamente in alcune zone.
Le segnalazioni sono in aumento negli ultimi minuti, come si può notare sul sito downdetector.com, utilizzato dagli utenti per cercare spiegazioni sui malfunzionamenti dei servizi telefonici e online. Dalla mappa presente sul sito web i problemi sembrano riguardare soprattutto le città più grandi, in particolar modo il Nord Italia. Non si conoscono ancora le cause del down di TIM, ma i tecnici sono sicuramente al lavoro per risolvere il disservizio. Già nelle prossime ore dovrebbe tornare tutto alla normalità.
Perché non funziona TIM oggi
Fonte foto: Redazione
La cartina di downdetector.it con le segnalazioni degli utenti
Per il momento non si conoscono i motivi del down di TIM, ma è probabile che il problema riguardi l’infrastruttura di rete. Come anticipato, il problema per il momento sembra riguardare solamente la rete mobile: gli utenti lamentano il fatto di non poter né effettuare né ricevere le chiamate. The first reports arrived around 12:00 today, when the TIM network went down.
In these cases, the phone company immediately activates its assistance center to solve the problem as soon as possible: in a few hours everything should be back to normal. We will follow the evolution of the situation in the next hours and we will keep you updated on why TIM is not working today.
Update 15:00. The situation is slowly returning to normal. In some areas of Italy the service has restarted and the reports are decreasing.